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Localización y Horario
Mar 07, 2024, 4:00 PM – 6:00 PM
Hotel Nest, 1112 PR-25, San Juan, 00925, Puerto Rico
Detalles del Evento
Este taller pretende abordar las tendencias de servicio al cliente. Conceptos como: optimización de la experiencia del cliente “customer experience”, calidad, que hace referencia a cómo las empresas integran distintos canales como: redes sociales, correo electrónico y llamadas telefónicas como parte de su servicio al cliente, y por último el concepto de personalización basado en nuestros clientes ideales. Este proyecto es en alianza con la Departamento para el Desarrollo Económico y Turismo del Municipio de San Juan.
Boletos
Entrada General
$0.00Entradas agotadas
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