Negocio S.O.S. fue concebido como un programa de alivio de crisis para pequeñas y medianas empresas diseñado para ayudar a los propietarios después de eventos catastróficos. Negocio S.O.S. consta de tres partes: evaluaciones individuales del negocio con los propietarios, planes de trabajo personalizados y sesiones de discusión individual del plan en las que se presentan recomendaciones a cada empresario. En la medida de lo posible, con socios colaboradores, las empresas reciben pequeñas subvenciones en efectivo sin restricciones, que el programa supervisa, para satisfacer sus necesidades inmediatas. El aspecto de las subvenciones en efectivo sin restricciones es clave, ya que hemos aprendido que los empresarios saben mejor que nadie cuáles son sus necesidades inmediatas y cómo satisfacerlas.